Case study - abonament HR

Wyzwanie klienta

Firma, zajmująca się doradztwem technicznym i zatrudniająca pomiędzy 10-12 osób potrzebowała wsparcia w uporządkowaniu ról, wypracowaniu zasad pracy zespołowej i organizacji pracy. Początkowy projekt doradczo-szkoleniowy przekształcił się w stałą współpracę HR na kilka godzin w miesiącu. 

Moje działania:

• przeprowadziłam dwudniowe warsztaty z całym zespołem, w trakcie których wypracowaliśmy: wartości i zasady pracy w zespole, podział ról (zadania, odpowiedzialność, decyzyjność) oraz pracowaliśmy nad kompetencjami komunikacyjnymi wszystkich osób w zespole

• efektem warsztatu było również spisanie ról w postaci opisów stanowisk i zakresów obowiązków oraz schematu struktury organizacyjnej

• stworzyłam opis wartości firmowych - nazwy wartości oraz konkretne zachowania, które w związku z tym będą akceptowane w zespole, a które nie oraz jak widzimy te wartości jako zespół w codziennym działaniu

• właściciele firmy podjęli decyzję o zatrudnieniu dodatkowej osoby do zespołu - handlowca - który mógłby wesprzeć ich w działaniach operacyjnych, a sami mogliby skupić się na rozwoju biznesu 

• przeprowadziłam proces rekrutacji na nowe stanowisko

• ostatecznie podjęliśmy współpracę w ramach stałej umowy na wsparcie HR, które składało się z dwóch usług: regularne prowadzenie spotkań w zespole w oparciu o wcześniej diagnozowane potrzeby oraz doraźnie konsultacje HR jako wsparcie dla właścicieli i pracowników 

Efekty:

• uporządkowany podział ról w zespole, struktura organizacyjna, zasady pracy i wartości zespołu - to przełożyło się na lepszą organizację pracy, transparentność zasad dało pracownikom poczucie bezpieczeństwa, a właścicielom punkt odniesienia do organizowania codziennej pracy zespołowej

• zatrudnienie nowej osoby na stanowisko handlowca

• poprawa komunikacji i zrozumienia w zespole - dzięki wspólnym warsztatom, i trenowaniu kompetencji komunikacyjnych, regularnym spotkaniom, rozmowach o tematach, które dla zespołu są ważne, stworzeniu przestrzeni do wymiany wiedzy/ potrzeb/ oczekiwań/ planów

• skrócenie czasu działania i dostęp do eksperckiej wiedzy HR w momencie, w którym była taka potrzeba - dzięki doraźnym konsultacjom HR

My też możemy współpracować ze sobą abonamentowo w oparciu o ustaloną pulę godzin - zobacz opis  tej usługi!
Jeśli jednak potrzebujesz jednorazowej konsultacji  - zobacz tutaj - albo współpracy wy wybranym projekcie - zobacz tutaj